如果是系统问题，需要刷新到新系统as 电视机售后；如果是硬件问题，售后可以维修。也可以采用出厂设置:第一步，打开海尔电视选择红色箭头指示的首页，如下图；第二步，然后选择红框中的“设置”项，如下图；第三步，只选择“系统”然后选择“系统升级”，如下图；第四步，然后在红框中选择“恢复出厂设置”，如下图所示:
5、夏普 电视机卡住不动了怎么办?电视打不开的原因及解决方法:1。电视机由于电源未接通或机身电源开关未打开，电视机无法开机；您可以检查电视机是否打开，电源键是否打开。如果不开机，开机，问题就能解决。2.可能是电视机处于待机状态，无法开机；检查是否按下了电视机遥控器的[待机]键以关闭电视机的屏幕显示，从而使电视处于[待机状态]。再次按遥控器的[待机]键，唤醒屏幕并返回正常状态。
6、 电视机正 看着突然就关机了,再也打不开了原因是什么?再也打不开了，多半是扫描电路板和背光控制坏了。原因有几个:1。机顶盒工作时间过长，散热效果不好会导致机顶盒死机。解决方法:切断机顶盒电源，让机顶盒冷却一段时间后再开机。2.机顶盒的软件占用大量内存导致死机(比如有很多程序在运行)，导致机顶盒无法输出图像和声音。解决方法:经常清理内存，及时关闭不用的应用。3.电视机切换的信号源与机顶盒输出的视频信号不一致。
4.机顶盒没有打开，导致电视上没有图像和声音输出。解决方法:打开机顶盒即可。通病:有音无像，有音无图。原因:一是怀疑调音器有问题，会直接导致这种情况。还有就是色系没调对，亮度没调好。通过遥控器调节颜色系统进行检查。没有图片的解决方法:调谐器损坏后，没有图像输入，所以电视机屏幕上没有图像显示。
7、液晶 电视机死机了怎么办?LCD 电视机崩溃。最简单的方法，也是“终极解决方案”，就是断电后重启。1.网络问题导致崩溃，一般可以通过重启路由器或电视机然后尝试连接网络来解决。2.看网络电视时使用的播放软件/平台有问题，导致死机。一般可以尝试用其他播放软件观看网络电视节目。此外，还要检查最近安装的软件是否与系统不兼容，冲突导致崩溃。一般删除就能解决问题。
2.看网络电视时使用的播放软件/平台有问题，导致死机。一般可以尝试用其他播放软件观看网络电视节目，此外，还要检查最近安装的软件是否与系统不兼容，冲突导致崩溃。一般删除就能解决问题，【答案】3。电视机系统问题导致自动崩溃，如果系统与软件不兼容，或者系统文件丢失，在使用互联网电视时就会死机。一般可以进入[系统设置]，使用[系统恢复]将电视机系统恢复到出厂设置，如果系统可以升级，那就尽力吧。
