重新插上机顶盒连接光猫(路由器)网线的两端。如果不行，就让客服上门。这是显而易见的。他只是提醒你路由器和光猫和互联网的连接是不可行的。而不是路由器和计算机之间的连接。路由器可以向电视传输信号，但路由器和互联网之间没有连接。主要原因及解决方法:1。电视机的网络设置有问题；可以进入网络设置界面，尝试重置家里连接的WiFi信号。
其他设备，如电脑、平板电脑等，应该可以正常上网。首先，排除网络故障。2.如果路由器设置有问题或者路由器出现故障，可以重启路由器解决。或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各种网络参数解决问题；如果是路由器硬件故障，需要联系售后维修或者更换路由器解决。3.网络服务提供商的网络线路和服务器是否中断或损坏，导致路由器无法连接网络。在这种情况下，电视机必然会断网，需要联系网络服务商，先解决网络传输问题。
5、电视网络连接不上怎么办?连接不上电视网络怎么办？1.检查WiFi的密码。网络调整时，机顶盒和电视不会自动更新，WiFi的密码需要手动更新。移出问题网络的覆盖范围，进入需要调整的WiFi配置项，选择“调整网络设置”，在窗口中输入新密码并查看输入的密码信息，最后选择“保存密码”。所以WiFi可以正常工作。2.网线连接。
6、电视网络连接失败怎么办电信iptv的端口不同于普通的宽带端口。您不能使用iptvde端口。你的电视机应该是普通网络电视，不能当iptv用。如果使用iptv机顶盒，您的电视机网络功能将无效。2.另外，无论是iptv还是网络电视，目前画质都对不起你电视机。网上说这台机器只能插网线，不能用无线网卡。我家本来想买个无线网卡接收信号。
[摘要]尖锐的电视网络问题。总是连接失败。这是怎么回事？【问题】电信iptv的端口与普通宽带端口不同。您不能使用iptvde端口。你的电视机应该是普通网络电视，不能当iptv用。如果使用iptv机顶盒，您的电视机网络功能将无效。2.另外，无论是iptv还是网络电视，目前画质都对不起你电视机。网上说这台机器只能插网线，不能用无线网卡。我家本来想买个无线网卡接收信号。
7、电信电视连不上网络怎么办?如果出现此问题，首先确定是宽带故障还是电视机问题。检查思路和方法:1。首先检查电视机的网络连接。如果连接异常，屏幕上会出现类似“网络未连接”的提示。检查电视机设置的IP参数是否错误，重新设置，确保网络连接正常；2.如果以上设置无效，用电脑或手机连接宽带，测试是否可以上网。能正常上网，问题压缩到网络电视机part；
解决网络问题后，电视可以正常观看；4.如果网络正常，问题可能与电视机有关。将带有视频内容的USB闪存驱动器或DVD播放器信号连接到电视，以便正常播放。电视机没问题。检查网线是否与水晶头接触不良，或者互联网电视的网线是否接触不良。可以多次插拔水晶头摇晃网线进行测试。也可以直接换个新的网线试试；5.如果连接了机顶盒，例行检查是通过观察机顶盒指示灯的状态和遥控器的操作屏幕是否有反应来判断机顶盒的工作状态是否正常；
8、电视连不上网怎么办?IPTV提示服务器连接失败(代码1302)一般是由于连接和设置方法不正确造成的。建议重启路由器后，按照以下方法进行连接和设置:1。所需条件:电视机，联网路由器，网线；2.将网线的一端连接到路由器的LAN端口，另一端连接到电视的网络接口。(网线)(路由器)(电视机后面的网络接口)3 .打开电视机，用遥控器电视机操作，进入“系统设置”；
9、电视 网线松动怎么解决方法1。如果网线插座中的接触弹簧松动，接触不良，可采用以下方法:关闭电脑，取下电源适配器和电池，然后弯曲一根缝纫针的针尖，校正网线插座中变形的弹簧，2.如果网线插座松动，一定要送到维修部更换焊接。如果你自己会修，可以自己修，但是焊接的时候一定要做好防静电措施。
