您好，亲爱的，如果出现这种问题，首先判断是宽带故障还是电视机问题。检查思路和方法:1。首先检查电视机的网络连接。如果连接异常，屏幕上会有网络未连接的提示。检查电视机中设置的IP参数是否错误，并重置以确保网络连接正常。2如果以上设置无效，用电脑或手机连接宽带，测试是否可以上网。可以正常上网，问题压缩到网络电视机 Part 3如果不能连接宽带上网，检查宽带家用设备，比如猫路由器的网线，直到手机电脑可以正常上网。
5、电视网络连接不上怎么办?连接不上电视网络怎么办？:1智能电视现在支持有线和无线模式。如果wifi无法正常连接，使用网线，将网线接口直接插入电视，无需额外设置。2关闭并重新启动电视。建议关闭电视，切断电源，放置30秒，然后连接电源重启电视，再重新搜索WiFi信号尝试连接。3重启路由器。一般来说，路由器会工作很长一段时间，偶尔接入新设备会连接不上。用户只需切断路由器电源，等待30秒后恢复电源，即可再次搜索网络连接。
6、电视没网络怎么联上了1如果电视机是一个网络电视机并且支持联网的功能，可以通过以下方式连接:1 .准备一根网线，将网线一端插入电视机的网络接口，另一端。2开始电视机进入IPTV主界面。3使用电视遥控器，找到系统设置，按回车键进入。4进入后找到网络设置，按回车键进入。5进入后选择有线网络连接，设置电视机 自动获取IP地址。6设置完成后，电视机 Yes 自动识别输入网络信号，获取路由器分配的IP地址。
7、电视连不上网怎么办电视连不上网解决方法1关闭并重新启动Wi-Fi连接。打开机顶盒的电视菜单，进入设置栏，选择无线和网络设置，进入Wi-Fi设置项，在新窗口中选择关闭Wi-Fi，关闭后重新进入该项，选择打开Wi-Fi重新启动Wi-Fi连接。2忽略网络，移出需要忽略的覆盖区域。选择忽略网络，返回覆盖区域，等待网络自动显示，然后输入网络密码重新登录。3检查Wi-Fi的密码。一般情况下，Wi-Fi的密码要定期更换；但这样调整网络时，机顶盒电视不会自动更新，需要手动更新Wi-Fi的密码。
8、 电视机连不上无线网怎么解决电视无法连接无线网络是因为电视机离路由器太远，所以电视接收不到wifi信号。一般情况下，将路由器移近电视机就可以解决问题，但之后很难连接到无线网络或断开连接，这可能是由于路由器设置不正确，你可以进入这个设备的控制面板，然后找到一个名为DHCP的选项卡，检查同名服务器是否开启，然后检查是否正常运行，然后在下一个机会将路由器连接到电视自动。电视版和网络版不一样，电视版支持有线电视、机顶盒、u盘、HDMI等视频播放选项。也可以作为监控显示器，但是不能连接wifi，手机投屏，游戏体验，所有电影都不能搜索观看，整体体验效果不是很好，功能比较单一。
