致电消费者协会或拨打12315投诉。也可以就发票向法院申请诉讼。你需要先找权威的鉴定。这很好办。一般来说，消防部门会对火灾现场进行鉴定，并记下大概位置或起火原因。但现在的消防部门大多不想承担责任，会先记下来源不明或大致区域再记下原因进行不明检查。要不要查一下电视机是不是质量问题着火？如果有，有赔偿。你确定火灾的原因了吗？你不如放下海尔400总部的客服，让他们派人来查。
5、 电视机冒烟起火怎么办 电视机冒烟起火怎样处理1。迅速拔掉电视机的电源插头，然后用被子等不透气的物体将电视机裹紧，使电视机内的火焰因缺少空气而熄灭。2.如果电视机外壳和内部都点燃了火焰，可以用水将其浇灭。3、用干粉、1211、二氧化碳等灭火器。4.扑救电视机火灾时，人体应避开荧光屏前方，站在电视机后方，以策安全。灭火剂不应直接射向荧光屏，以防荧光屏受热时突然爆炸。
6、如果 电视机 着火了应该怎么办如果电视机 着火，该怎么办？第一，保持头脑冷静，不要慌张，尽快切断电源。如果电源接触部分有火苗，那就关掉家里的总开关；如果引起电气火灾，很容易触电，还会对其他电器造成损坏，后果不堪设想。家里有灭火器，干粉灭火器对电器的灭火效果更好。但如果电器损坏不大，再修再擦就比较麻烦了。二氧化碳灭火器虽然效果稍差，但对电器再次影响不大。
7、 电视机起火怎么办?每年夏秋两季，经常发生电视机火灾爆炸事故。电视机为什么会着火？一般不外乎以下几种原因:一是机器中的电子元器件性能不佳，如烧红的电阻、电容、晶体管被击穿，成为火灾隐患；二是高压放电起火；第三，雷电从天线进入机器并击穿放电；四、电力变压器烧毁；第五，冷却通风条件差，机内温度过高。所以要注意电视机防潮、防热、防雷、防尘、变压器防火。
夏秋两季雨水多，空气潮湿。如果不用，也要经常通电，去除湿气。万一-1着火，不要慌。首先迅速切断电源，然后用厚被褥覆盖燃烧电视机，隔绝空气窒息，将火扑灭。如果火势太大，窒息无法扑灭，可以用水灭火，但必须注意的是，施救者必须站在电视机的侧面，防止CRT因突然冷却爆炸而受伤。
8、 电视机 着火了怎么处理?在电视机或电脑着火的情况下，即使关闭电视机甚至拔掉插头，机器中的元件仍然很热，可能会继续燃烧，产生的可能会产生火焰和有毒气体，荧光屏也可能会爆炸。家用电脑也有危险性，所以处理的方法也是一样的:电视机或者如果电脑有橡胶或塑料的味道，或者冒出白烟，要立即拔掉插头，经过专业人员检查后才能使用。电视机火灾发生时，立即拔掉插头或关掉总开关，然后用湿地毯或被子盖好电视机，这样不仅可以阻止烟花的蔓延，而且一旦爆炸还可以挡住屏幕上的玻璃碎片。
9、 电视机 着火应该怎么办怎么办 电视机 着火1。先切断电视机电源，也就是说直接从市电插座上拔下电源。或者直接关掉总电源开关。2.平时注意事项:电视机工作时，变压器、显像管、电子管、晶体管等元器件会散发出大量的热量。如果电视机处于供电不良的环境或用户看电视节目时间过长，室内温度高，散热不畅，可能会引起火灾。3.特别是在夏季，电视机的绝缘性能会变差，导致各种元器件温度过高，容易短路，引发火灾事故。
电视机如果长时间不使用，尤其是雨季，每隔一段时间就要使用几个小时，利用电视机产生的热量驱散机内的湿气。5.电视机应选择合适的位置，并保证良好的通风，电视机背面要留有足够的空间，以散发机器内产生的热量。如果电视机长期在通风不良的环境下工作，机器内热量的积聚会加速零部件的老化，从而导致故障和火灾。
