我家装的是光纤，看不了电视，手机可以上网。当我打开电视时，我会显示网络，亲爱的用户，对于产品给您带来的不便，我深表歉意！根据你的描述，建议你可以重新连接网络，电视已连接到光纤但无法观看直播，可能的原因和解决方法:1。直播使用的协议是组播协议，其他的是单播，以下是有线连接的操作步骤:1，有线连接需要匹配:路由器、网线、电脑、网络电视机2，一、路由器和电脑可以正常连接网络(有线连接时，请先将电脑的IP设置为自动获取；连接电脑和路由器，登录路由器的网址，一般在路由器的背面，比如:192.168.1.1等。输入网址信息，)后，将一根网线的一端连接到路由器，另一端连接到电视机的网络接口，3.关闭电视电源，重启，进入电视系统设置有线ip类型，自动获取并设置联网检测。
1、移动 光纤电视显示无信号1:请确认宽带上网是否正常。如果无法上网，请遵循宽带故障处理流程；如果互联网正常，请转到步骤2。二:请重启调制解调器和机顶盒。如果故障仍然存在，请转到第三步。第三，检查调制解调器和机顶盒之间的网线是否正常。具体来说，你可以检查连接机顶盒和调制解调器接口的灯是否为绿色(绿色时正常)。如果指示灯为红色，请尝试将网线插紧或更换调制解调器上的其他端口。如果可能，更换一根好的网线。重启机顶盒后，看故障是否消失。
【问题】1:请确认宽带上网是否正常。如果不能上网，请按照宽带故障处理流程；如果互联网正常，请转到步骤2。二:请重启调制解调器和机顶盒。如果故障仍然存在，请转到第三步。第三，检查调制解调器和机顶盒之间的网线是否正常。具体来说，你可以检查连接机顶盒和调制解调器接口的灯是否为绿色(绿色时正常)。如果指示灯为红色，请尝试将网线插紧或更换调制解调器上的其他端口。如果可能，更换一根好的网线。重启机顶盒后，看故障是否消失。
2、我家安了 光纤却不能看电视但手机却可以上网一打开电视就显示网络异尊敬的用户:对于产品给您带来的不便，我们深表歉意！根据你的描述，建议你可以重新连接网络。以下是有线连接的操作步骤:1。有线连接需要匹配:路由器、网线、电脑、网络电视机2。一、路由器和电脑可以正常连接网络(有线连接时，请先将电脑的IP设置为自动获取；连接电脑和路由器，登录路由器的网址，一般在路由器的背面，比如:192.168.1.1等。输入网址信息，)后，将一根网线的一端连接到路由器，另一端连接到电视机的网络接口。3.关闭电视电源，重启，进入电视系统设置有线ip类型，自动获取并设置联网检测。
3、电视连到 光纤但不能看直播该怎么调可能的原因和解决方法:1。直播用的协议是组播协议，其他的是单播，很可能是网络提供商上层网络的组播配置问题。2:光猫版本太低，无法播放直播，找网络提供商免费升级，3.尽量更换其他厂商的机顶盒，排除机顶盒是否与网络提供商的OLT设备合作。尝试更换机顶盒后仍无法解决问题，可将故障报告给相应的运营商进行调试。
