但对于通过网络电话、电视购买商品的，除依据《消费者权益保护法》规定不能退货的商品外，消费者有权享有十五日无理由退货的权利,首先你要知道是什么原因，然后联系商家，看是什么原因，怎么处理,你买的电视机可能在运输途中，然后电视机因为快递员暴力搬运而损坏,所以只能申请修这个，不能申请换。
1、我在淘宝上买的 电视机退货退款按商家指定的快递,退回给商家了,商家巨收...这肯定是有原因的。你买的电视机可能在运输途中，然后电视机因为快递员暴力搬运而损坏。首先你要知道是什么原因，然后联系商家，看是什么原因，怎么处理。如果不是快递员，我们就看后面怎么办了。商家拒绝的原因是什么？你的描述并不能说明商家是否适合你拒绝。
商家都已经答应了，为什么还要拒绝？如果货物在运输过程中损坏，商家拒收是合理的，但是这个损失你需要和快递公司协商赔偿。我已经同意了，为什么要拒绝？如果货物在运输过程中损坏，商家拒收是合理的，但是这个损失你需要和快递公司协商赔偿。在推广过程中，其中。快递费是你先预付，收到货后再还给你的东西，如果你选择的话。
2、国家彩电三包法规定退机条件对于购买的商品，如果没有质量问题，不适用无条件退换货的规定。如果有质量问题，你可以在七天内要求退货。但对于通过网络电话、电视购买商品的，除依据《消费者权益保护法》规定不能退货的商品外，消费者有权享有十五日无理由退货的权利。消费者权益保护法第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以按照国家规定予以退货，或者要求经营者履行更换、修理的义务。
依照前款规定退货、更换、修理商品的，经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条经营者以网络电视、电话、邮购等方式销售商品的，消费者有权自收到商品之日起七日内无理由退货，但下列商品除外:音像制品等数字商品交付的报纸、期刊，消费者订购的或者消费者拆封的计算机软件。除前款所列商品外，根据商品性质并经消费者在购买时确认的其他不适宜退货的商品，不属于无理由退货。
3、 电视机多少时间内可以要求换货?根据国家三包政策，产品自销售之日起15日内性能不合格的，消费者可以选择换货或者修理。所以只能申请修这个，不能申请换，国家三包法规定:17日规定，产品自销售之日起7日内性能不合格的，消费者可以选择退货、换货或者修理。25日规定，产品自销售之日起15日内性能不合格的，消费者可以选择换货或者修理，三包有效期的规定:产品在三包有效期内修理两次仍不能正常使用的，消费者可以凭修理记录和凭证，按照有关规定更换同型号、同规格的产品或者予以退货。三包有效期应从修理占用的时间和无备件待修的时间中扣除。
